Política de Devoluciones y Cambios

1. Plazo: Tienes hasta 30 días hábiles a partir de la fecha en que recibiste tu producto para solicitar un cambio o devolución.

2. Condiciones del Producto: Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe estar en perfectas condiciones: sin usar, sin lavar, con sus etiquetas originales (en caso se tener etiquetas) y en su empaque original.

3. Productos No Aplicables: Por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones en ropa interior, trajes de baño. Los productos en liquidación o rebaja final no son elegibles para devolución.

4. Proceso de Devolución:

   • Contacta a nuestro equipo de atención a clientes en contacto@varonvault.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

   • Te enviaremos una guía de paquetería prepagada (si aplica) o las instrucciones para el envío.

   • Una vez que recibamos y revisemos el producto, procesaremos tu reembolso o cambio.

5. Reembolsos: El reembolso se realizará al método de pago original en un plazo de 15 días hábiles después de aprobar la devolución. El costo del envío original no es reembolsable.

6. Cambios: Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario. Si deseas un cambio por un producto de mayor valor, deberás cubrir la diferencia.